Detaljerad lösning
Täta problem
Hitta svar på vanliga problem här och i produktinstruktionerna.
Jag hör inte, jag hör lågt...
Spion Hörlurar
Hörluren fungerar inte
Kontrollera att halsbandet eller Bluetooth-mikrofonen är påslagen och har batteri. Se till att batteriet i hörluren är korrekt isatt eller att induktionsstycket är anslutet.
Inget ljud hörs eller så är volymen mycket låg
Kontrollera att hörluren är korrekt placerad i örat. Öka volymen på din mobiltelefon eller ljudkälla. Om du använder microSD, kontrollera att ljudet spelas in korrekt.
Du kan bara höra genom ett öra eller en enda hörlur.
Detta problem är vanligtvis relaterat till felaktig placering av hörluren eller förväxling mellan komponenterna i kitet. Nano-hörlurar fungerar genom elektromagnetisk induktion och innehåller inga interna elektroniska komponenter, så det är omöjligt att den ena fungerar och den andra inte.â € <
Ett konstant högfrekvent surrande ljud (som ett bi)
Det kan bero på dålig placering av hörluren eller låg batterinivå. Placera den korrekt och kontrollera laddningen.
Du kan inte höra samtalen men du kan höra ljuden.
På Bluetooth-enheter, kontrollera att mobiltelefonen har konfigurerat enheten korrekt för samtal.
Bluetooth-enheten visas inte eller ansluter inte
Aktivera Bluetooth på din telefon, håll enheten i närheten och upprepa parkopplingsprocessen. Om det kvarstår, starta om båda enheterna.
Jag kan inte ringa (GSM-modeller)
Se till att SIM-kortet är korrekt isatt, att det inte finns någon PIN-kod och att täckningen är tillräcklig.
Multifunktionsknappen svarar inte
Kontrollera att enheten är korrekt påslagen och ihopparad. Om det fortfarande inte fungerar, återställ halsbandet eller mikrofonen.
Mikrofonen fungerar inte
Kontrollera den externa mikrofonanslutningen om en sådan finns. Om det är internt, se till att du inte täcker mikrofonen med huden.
Jag kan inte ta bort hörluren
Använd den medföljande avdragsmagneten eller avdragsstången. Gör försiktiga rörelser för att undvika att skada hörselgången.
Hörselhalsbandet eller mikrofonen har slutat fungera
Ladda batteriet eller byt batterier. Om problemet kvarstår, kontakta teknisk support.
Låg autonomi
Ladda halsbandet eller mikrofonen helt före varje användning och förvara inte den urladdade enheten under längre perioder.
Den ansluter inte...
Spionkameror
Kameran slås inte på
Se till att batteriet är fulladdat med originalkabeln. Tryck och håll strömknappen intryckt i minst 3 sekunder. Om den inte startar, prova en annan USB-kabel eller kontrollera om laddningsporten är ren och fri från skräp.
Jag kan inte ansluta kameran till WiFi.
Se till att du ansluter till ett 2.4 GHz Wi-Fi-nätverk, eftersom de flesta av dessa enheter inte stöder 5 GHz-nätverk. Se till att du anger lösenordet korrekt och placerar kameran nära routern under installationen. Om problemet kvarstår, starta om både routern och kameran.
Ingen bild visas i appen
Kontrollera att din mobiltelefon är stabilt ansluten till internet. Uppdatera tillverkarens app till den senaste tillgängliga versionen. Om problemet kvarstår, starta om kameran och stäng och öppna appen igen för att återupprätta anslutningen.
Kameran spelar inte in eller sparar inte videor
Sätt i ett microSD-kort av klass 10 eller högre som är formaterat som FAT32. Se till att den inte är full eller skadad. Du kan formatera den från själva appen eller på en dator innan du sätter i den i kameran igen.
Videokvaliteten är låg
Kontrollera att maximal upplösning är vald i appen (till exempel 1080p). Rengör linsen med en torr trasa och se till att omgivningen är väl upplyst, eftersom dålig belysning påverkar bildkvaliteten avsevärt.
Kameran blir varm
En lätt uppvärmning är normalt efter några minuters användning. Använd den inte under laddning för att undvika överhettning. Om den blir för varm, stäng av den och låt den svalna innan du slår på den igen.
Detekterar inte rörelse eller skickar varningar
Kontrollera att rörelsedetektering är aktiverat i appinställningarna och att känsligheten inte är inställd på minimum. Se också till att du har aviseringar aktiverade både i appen och på din mobila enhet.
Den ansluter inte till datorn via USB
Använd alltid den ursprungliga USB-kabeln. Testa olika portar på datorn och se till att kameran är påslagen och inställd på dataöverföringsläge. Om den fortfarande inte känner igen den, byt kabel eller prova en annan dator.
Den spelar inte in korrekt...
Spionmikrofoner
Spionmikrofonen slås inte på
Se till att enheten är fulladdad med originalkabeln. Tryck och håll strömknappen intryckt i minst 3 sekunder. Om den inte startar, prova en annan USB-kabel eller kontrollera om laddningsporten är ren och fri från skräp.â € <
Inspelningar kan inte höras
Kontrollera att uppspelningsvolymen är tillräcklig och att ljudfilen inte är skadad. Se till att enheten är korrekt ansluten till din dator eller ljudspelare. Om problemet kvarstår kan du försöka spela upp inspelningarna på en annan enhet för att utesluta kompatibilitetsproblem.
Enheten spelar inte in eller så är inspelningarna tomma
Bekräfta att mikrofonen är påslagen och i inspelningsläge. Vissa modeller kräver att du håller ner inspelningsknappen tills LED-indikatorn blinkar. Se till att minnet inte är fullt och att enheten inte är i standby- eller röstaktiveringsläge om inget ljud upptäcks.â € <
GSM-mikrofonen svarar inte på samtal
Kontrollera att SIM-kortet är korrekt isatt och att det inte kräver en PIN-kod. Se till att SIM-kortet har tillräckligt saldo och att enheten befinner sig i ett område med god GSM-täckning. Om problemet kvarstår, prova ett annat SIM-kort för att utesluta fel med originalkortet.â € <
Ljudkvaliteten är låg eller mycket brusig
Se till att mikrofonen inte blockeras av smuts eller damm. Placera enheten på en plats med god akustik och undvik att täcka den med material som kan dämpa ljudet. Vissa modeller har brusreducering; Kontrollera att den här funktionen är aktiverad om den är tillgänglig.â € <
Enheten ansluter inte till datorn
Använd den ursprungliga USB-kabeln och anslut enheten till en fungerande USB-port. Vänta några sekunder tills datorn känner igen enheten. Om den inte visas, prova en annan port eller en annan dator. Se till att enheten är påslagen och i dataöverföringsläge om det behövs.â € <
Mikrofonen stängs av automatiskt
Detta kan bero på energisparfunktionen eller röstaktivering. Kontrollera dina enhetsinställningar för att justera dessa funktioner så att de passar dina behov. Se också till att batteriet är fulladdat, eftersom ett lågt batteri kan orsaka oväntade avstängningar.â € <
Enheten laddas inte
Kontrollera att laddningskabeln och adaptern är i gott skick. Anslut enheten till en annan strömkälla för att utesluta problem med originalkontakten. Om enheten fortfarande inte laddas kan batteriet vara felaktigt och behöver bytas ut.â € <
Det har ingen koppling...
GPS-spårare
GPS-spåraren slås inte på
Se till att enheten är fulladdad med originalkabeln. Tryck och håll strömknappen intryckt i minst 3 sekunder. Om den inte startar, prova en annan USB-kabel eller kontrollera om laddningsporten är ren och fri från skräp.â € <
Spåraren kan inte anslutas till appen.
Se till att telefonens Bluetooth är aktiverat och att enheten är inom anslutningsräckvidd. Se till att appen är uppdaterad och att aktivitetsmätaren är i parkopplingsläge. Om problemet kvarstår, starta om båda enheterna och försök ansluta igen.â € <
Platsen som visas är felaktig eller oriktig
GPS-spårare kan ha svårt att få en korrekt signal inomhus eller i områden med hinder. För att förbättra noggrannheten, använd enheten i öppna ytor och se till att den har fri sikt mot himlen. Kontrollera också att SIM-kortet har aktiv mobildata om enheten kräver det.â € <
Enheten svarar inte på SMS-kommandon
Bekräfta att SIM-kortet som sitter i aktivitetsmätaren är aktivt, saknar PIN-kod och har tillräckligt saldo för att skicka och ta emot meddelanden. Se till att numret du skickar kommandon till är korrekt och att meddelandeformatet är korrekt enligt enhetens instruktioner.
Batteriet töms snabbt
Mycket användning av funktioner som spårning i realtid eller frekventa platsuppdateringar kan förbruka mer batteri. För att förlänga livslängden, justera frekvensen för platsuppdateringar och inaktivera onödiga funktioner när de inte behövs.â € <
Spåraren fästs inte korrekt på halsbandet eller fordonet
Se till att du använder den medföljande monteringsutrustningen och att enheten är ordentligt fastsatt. Om sökaren använder magneter, kontrollera att monteringsytan är lämplig och ren för att säkerställa ett fast grepp.
Inga geofence- eller rörelseaviseringar mottagna
Kontrollera att geofencing- och rörelsedetekteringsfunktionerna är aktiverade i appen och korrekt konfigurerade. Se till att aviseringar är aktiverade i både appen och din mobila enhets systeminställningar.
Lokaliseringsenheten tar inte betalt
Kontrollera att laddningskabeln och adaptern är i gott skick. Anslut enheten till en annan strömkälla för att utesluta problem med originalkontakten. Om enheten fortfarande inte laddas kan batteriet vara felaktigt och behöver bytas ut.
Upptäcker inte...
Hämmare och detektorer
Enheten slås inte på
Se till att batteriet är fulladdat med originalkabeln och adaptern. Tryck och håll strömknappen intryckt i minst 3 sekunder. Om enheten fortfarande inte startar, prova en annan USB-kabel eller kontrollera om laddningsporten är ren och fri från skräp.â € <
Detektorn detekterar inte spionkameror eller mikrofoner
Kontrollera att detektorn är inställd på rätt detekteringsläge och att känsligheten är korrekt justerad. Testa i en kontrollerad miljö med en känd spionenhet för att säkerställa att detektorn fungerar korrekt. Om problemet kvarstår, se din instruktionsbok för specifika instruktioner.â € <
Frekvensdetektorn identifierar inte GPS-, GSM-, 4G- eller WiFi-signaler.
Se till att detektorn är kalibrerad för att täcka de frekvensband som används av de enheter du vill detektera. Kontrollera att antennen är korrekt ansluten och riktad. Om din enhet har filtrerings- eller bandvalsalternativ, justera inställningarna så att de inkluderar önskade frekvenser.
Mikrofonstörningen blockerar inte inspelningar
Observera att frekvensstörare inte är effektiva mot ljudinspelare, eftersom de inte avger signaler som kan störas. För att tysta ljudinspelningar används enheter som avger ultraljud eller signaler som stör mikrofoner och förvränger det inspelade ljudet. Se till att mute-knappen är korrekt riktad mot det område där mikrofonerna är placerade och att den arbetar med rätt effekt.
Mobilsignalstörsändaren blockerar inte bilnycklar eller mobiltelefonsignaler.
Se till att störsändaren är utformad för att täcka de specifika frekvenser du vill blockera, till exempel de som används av bilnycklar (vanligtvis 315 MHz eller 433 MHz) eller mobilnät (GSM, 3G, 4G). Se till att antennerna är korrekt anslutna och att enheten fungerar med rätt effekt. Observera att användningen av signalstörare kan vara lagreglerad i ditt land.â € <
Enheten blir varm under användning
Det är normalt att hämmare och detektorer genererar värme under drift på grund av strömförbrukning. Om enheten blir alltför varm, stäng dock av den och låt den svalna innan du använder den igen. Se till att ventilationsöppningarna inte är blockerade och att enheten befinner sig i en välventilerad miljö.â € <
Batteriet töms snabbt
Mycket användning av funktioner som kontinuerlig skanning eller pipljud kan förbruka mer batteriström. För att förlänga batteritiden, justera enhetens inställningar för att minska känsligheten eller skanningsfrekvensen. Se till att ladda batteriet helt före varje användning och undvik att lämna enheten påslagen när den inte används.â € <
Fungerar inte...
Tillbehör
4G bärbar WiFi-router ansluter inte till internet
Se till att SIM-kortet är korrekt isatt och aktiverat, utan att en PIN-kod krävs. Kontrollera att routern är påslagen och att LED-indikatorerna visar en aktiv anslutning. Om problemet kvarstår, starta om enheten och läs manualen för korrekt konfiguration.
MP3-filen för hörluren spelar inte upp ljud.
Kontrollera att ljudfilen är i ett format som stöds (t.ex. MP3) och att den är korrekt laddad på enheten. Se till att volymen är rätt inställd och att hörluren är korrekt ansluten. Om problemet kvarstår, försök att starta om MP3-filen och försök igen.â € <
Uppladdningsbara 9V-batterier laddas inte
Se till att batterierna är korrekt isatta i laddaren och att de är åt rätt håll. Kontrollera att laddaren är ansluten till en fungerande strömkälla. Om batterierna fortfarande inte laddas, prova en annan kompatibel laddare eller överväg att byta ut batterierna om de är defekta.â € <
Den bärbara 4G WiFi-routern blir varm under användning
Det är normalt att routern blir något varm under drift, särskilt om den används kontinuerligt eller i en varm miljö. Se till att placera den på en plan, välventilerad yta. Om enheten blir överhettad, stäng av den och låt den svalna innan du slår på den igen.â € <
MP3-spelaren för hörluren slås inte på
Kontrollera att batteriet är fulladdat. Om enheten inte svarar, försök att ladda den i minst en timme och försök sedan att slå på den igen. Om problemet kvarstår kan det vara nödvändigt att byta batteri eller kontakta teknisk support.â € <
Uppladdningsbara 9V-batterier laddas ur snabbt
Laddningstiden kan variera beroende på användning och batterikapacitet. Se till att batterierna är fulladdade före användning och undvik att förvara dem i extrema temperaturer. Om dina batterier fortsätter att tömmas snabbt, överväg att byta ut dem mot batterier med högre kapacitet eller högre kvalitet.â € <
