Question 1

Vem är våra produkter till för?

Accepted Answer

Våra produkter är designade för att alla de människor som behöver hålla en konversation dold eller lyssna oupptäckbar inför andra människor. De vanligaste kundprofilerna är: Studenter för examen, Säkerhetsföretag, Arbetskonflikter, Rättsliga bevis, Skådespelare, Presentatörer...

Question 2

Skickar du produkterna till mitt land?

Accepted Answer

Troligtvis ja eftersom Vi skickar till praktiskt taget alla länder i världen. Du kan konsultera mer information här eller kontakta oss.

Question 3

Är frakten diskret? Hur är brådskande försändelser?

Accepted Answer

Våra försändelser är 100% diskret. Paketet har inte eventuella märkningar eller fraktetiketter som anger dess innehåll. Dessutom bär de självhäftande förslutning ska öppnas och stängas igen.

Vi har Brådskande försändelser med leverans inom 24 timmar för Spanien, 2-4 dagar i Europa och 3-6 dagar till resten av världen. mer information här.

Question 4

Hur kan jag spåra min försändelse?

Accepted Answer

Du får en e-post med ämnet "Note lagt till din beställning..." med länken och spårningsnumret. Om du inte har fått det inom 48 timmar, tveka inte att kontakta oss.

Question 5

Kan jag hämta beställningen i butiken eller på posten?

Accepted Answer

Ja, vid beställning, välj alternativ för hämtning i butik.

Du kan också begära leverans på ett postkontor i Spanien. Du måste bara göra det ange kontorets adress (du hittar den på Google kartor) e ange i fältet "Beställningsanmärkning". att försändelsen går till Correos.

Question 6

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Accepted Answer

Betalningsmetoderna som finns tillgängliga på webben är betal-/kreditkort, PayPal och postförskott (endast tillgängligt på den spanska halvön). Du kan kontrollera mer information här.

Question 7

Har produkterna garanti?

Accepted Answer

Ja, alla produkter har en 2 års minsta garanti, kan förlängas upp till 3 år i fallet med Spanien genom förordningar.

Question 8

Kan jag få hjälp eller råd?

Accepted Answer

Självklart! Vi erbjuder olika kommunikationskanaler så att du kan kontakta oss och vi kan erbjuda dig råd eller hjälp när du får din produkt.

Question 9

Vad händer om jag har angett en felaktig leveransadress?

Accepted Answer

Du måste kontakta oss så snart som möjligt genom någon av kommunikationskanalerna så att vi kan ändra adressen i vårt system.

Question 10

Vad händer om jag har fel produkt?

Accepted Answer

Du måste kontakta oss så snart som möjligt genom någon av kommunikationskanalerna så att vi kan modifiera produkten i beställningen.

Question 11

Hur kan jag returnera eller byta produkten?

Accepted Answer

För att returnera en produkt måste du kontakta oss via e-post inom 14 dagar anger ordernumret och anledningen till det. Du kan läsa mer information om returpolicyn här.

Mer information

Vill du kontakta oss?

Följ oss på

De vanligaste frågorna

Preguntas Frecuentes

Behöver du mer hjälp?

kontakt

Föredrar du att besöka oss?

butiken